El envío es gratis a todo el mundo, y cada pedido sale con número de seguimiento. Los pedidos a Estados Unidos llevan los aranceles de importación incluidos en el precio, así que no hay nada que pagar al recibirlos; en los demás países los aranceles y los impuestos se pagan en la entrega.
Puedes pagar el total o pagar ahora un anticipo del 50% y el resto cuando veas las fotos de tu pieza terminada. Hasta que tu pieza se envíe puedes cancelar cuando quieras, y te devuelvo todo lo que hayas pagado. Después de la entrega, escríbeme dentro de los 14 días y podrás devolver cualquier pieza de mi catálogo, pedida con las opciones de su página, por cualquier motivo y desde cualquier país: te devuelvo lo que pagaste menos el envío original y los aranceles de importación que pagué yo, y tú pagas el envío de devolución. En un pedido a Estados Unidos eso son unos $20 de envío más el arancel estadounidense que pagué, entre el 5 y el 20% del precio según el tipo de pieza.
Un encargo personalizado, una pieza con cambios que la página del vestido no ofrece o hecha enteramente según tu diseño, se paga completo con un enlace de pago que te envío y se puede cancelar dentro de las 48 horas siguientes al pago. Si llega dañado o no está cosido con tus medidas, lo reembolso íntegro; cualquier otra devolución queda a mi criterio: escríbeme primero y buscamos una solución. Si una pieza llega dañada, no es la que pediste o no está cosida con tus medidas, tú eliges: la arreglo, la coso de nuevo o te devuelvo el importe completo, y pago yo el envío.
Las condiciones completas están en mi política de devoluciones.
