Política de envío

Envío gratis a todo el mundo

Envío a cualquier país, y el envío es gratis.

Cuándo sale tu pieza

Cada pieza se cose por encargo. El tiempo de confección está indicado en la página de cada vestido.

Plazo de entrega

Cuando tu pieza está lista, la entrega tarda unos 5–10 días laborables.

¿La necesitas antes? Al pagar puedes elegir el envío exprés por $100; tarda unos 3–7 días desde que tu pieza está lista.

Transportistas y seguimiento

Envío con Ukrposhta o Nova Post. En tu país el paquete lo entrega un servicio postal local o un mensajero, y recibes un número de seguimiento para todo el camino.

Cada pedido se envía con número de seguimiento. Lo recibirás por email cuando tu pieza salga de mi atelier en Kyiv.

Si tu paquete se pierde, el riesgo es mío: coso tu pieza de nuevo o te devuelvo el importe.

Aranceles e impuestos

Solo los pedidos con dirección de entrega en Estados Unidos llevan los aranceles de importación incluidos en el precio: no pagas nada al recibirlo. Para todos los demás destinos, los aranceles y los impuestos de importación no están incluidos; los pagas tú en la entrega y el importe depende de las normas de tu país.

¿Envío a Estados Unidos? La entrega, los aranceles y el pago están explicados en mi página Envíos a Estados Unidos.

Fotos antes del envío

Antes de que tu pieza se envíe, te mando fotos de tu pieza terminada. Si pagaste un anticipo, pagas el resto dentro de los 30 días siguientes a las fotos, o antes si quieres, y envío tu pieza en cuanto está pagada.