Умови обслуговування

Ці умови діють, коли ви купуєте на madmire.shop. Оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з ними. Будь ласка, читайте їх разом із моїми Політикою повернення, Політикою доставки та Політикою конфіденційності.

Хто я

Madmire — моє ательє в Києві, Україна. Я Марта, і я створюю й шию кожну річ вручну.

Продавець: ФОП Александрук Марта Василівна
РНОКПП: 3385515984
Адреса реєстрації: Україна, 78215, Івано-Франківська обл., Коломийський р-н, село Корнич, вулиця Стуса, будинок 37
Ательє: Київ, Україна
Email: marta@madmire.shop
Телефон і WhatsApp: +380 96 267 94 63

Під замовлення

Кожну річ я шию після вашого замовлення, саме для вас. На сторінці кожного товару вказано, чи шиється річ за вашими мірками чи в розмірі, який ви оберете. Великі розміри коштують так само.

Для речі за мірками ви надсилаєте мені мірки після замовлення, користуючись моїм гідом із мірок. Я шию за мірками, які ви надіслали, тож, будь ласка, зніміть їх уважно. Якщо не впевнені в якійсь цифрі, напишіть мені до того, як надсилати, і ми перевіримо її разом.

Оскільки кожна річ зроблена вручну, невеликі відмінності від фото у швах, драпіруванні чи відтінку — це частина роботи, а не дефект. Також кольори можуть трохи відрізнятися на вашому екрані.

Замовлення й ціни

Ціни вказано в доларах США, і це ціни, які ви платите за річ. Доставка безкоштовна.

Ваше замовлення підтверджене, коли ви отримуєте від мене лист із підтвердженням замовлення. Якщо я не зможу пошити замовлену річ, я повідомлю вас і повністю поверну кошти.

Для замовлень із доставкою на адресу в США ввізне мито включено в ціну. Для всіх інших країн ввізне мито й податки сплачуєте ви при отриманні.

Строки

Термін пошиття вказано на сторінці кожного товару, а доставка триває приблизно 7–14 днів після того, як річ готова. Ці строки орієнтовні, а не гарантовані дати. Якщо річ потрібна вам до певної дати, напишіть мені до замовлення, і я чесно скажу, чи встигну.

Якщо я не зможу відправити вашу річ у строк, указаний на сторінці товару, я повідомлю вас, і ви зможете скасувати замовлення з повним поверненням коштів.

Скасування й повернення

Ви можете скасувати замовлення протягом 48 годин після оформлення з повним поверненням коштів. Після цього я зазвичай уже починаю розкроювати вашу тканину.

Якщо річ прийшла пошкодженою, якщо я надіслала не той товар, колір чи розмір або якщо річ пошито не за мірками, які ви мені надіслали, я відремонтую, перешию її або повністю поверну кошти. Подробиці, зокрема правила для покупців з ЄС і Великої Британії, — в моїй Політиці повернення.

Ваші фото й відгуки

Якщо ви надсилаєте мені фото-референси чи ідеї для своєї речі, я використовую їх лише для виконання вашого замовлення.

Залишаючи відгук, з фото чи без, ви дозволяєте мені показувати його на madmire.shop. Я читаю відгуки перед публікацією й можу відхилити образливі, не за темою або не про реальну покупку. Я ніколи не редагую те, що ви написали.

Відповідальність

Я відповідаю за те, щоб якісно пошити вашу річ і доставити її відповідно до опису. Поза цим моя відповідальність за замовлення обмежена сплаченою за нього ціною. Ніщо в цих умовах не обмежує ваших прав за законодавством про захист прав споживачів країни, де ви живете.

Право

Ці умови регулюються законодавством України. Якщо ви купуєте як споживач, за вами також зберігається захист імперативних норм законодавства про захист прав споживачів країни, де ви живете.